深度解讀醫(yī)用家具人性化設(shè)計(jì)理念
隨著人民生活水平的提高,人們對(duì)醫(yī)用家具的精神功能的需求也越來(lái)越高,且近年來(lái)“人性化”的設(shè)計(jì)理念已成為一種不可逆轉(zhuǎn)的設(shè)計(jì)潮流。醫(yī)用家具作為醫(yī)院中特殊人群密切接觸的器具,人性化應(yīng)被提到重要高度。關(guān)于人性化設(shè)計(jì),應(yīng)從兩方面理解:一是從心理學(xué)角度,即設(shè)計(jì)對(duì)人的心理生理需求和精神追求的尊重和滿足,設(shè)計(jì)對(duì)人性的尊重,設(shè)計(jì)的人文關(guān)懷;二是從人與家具等物品以及他們構(gòu)成的空間之間的關(guān)系這個(gè)角度,也就是人體工程學(xué)角度理解。
一、符合醫(yī)院環(huán)境中人的心理
患者的心理具有層次性,即心理、生理和社會(huì)需求3種層次。由于患者本身的性別、年齡、病情、背景等差異,會(huì)造成患者在就醫(yī)過(guò)程中心理需求的重點(diǎn)、表現(xiàn)強(qiáng)度、環(huán)境評(píng)價(jià)所出現(xiàn)的差異性。
1.患者的心理需求
患者的心理具有層次性,即心理、生理和社會(huì)需求3種層次。由于患者本身的性別、年齡、病情、背景等差異,會(huì)造成患者在就醫(yī)過(guò)程中心理需求的重點(diǎn)、表現(xiàn)強(qiáng)度、環(huán)境評(píng)價(jià)所出現(xiàn)的差異性。
普通患者
這一類患者因?yàn)椴∏椴恢叵MM快治愈后回到本職位置上,所以對(duì)醫(yī)院的依賴性不是很高,但他們對(duì)空間的私密性、領(lǐng)域性的要求比較高。在門(mén)診的治療過(guò)程中普通患者對(duì)人權(quán)有很高的要求,并且重視在治療中的體驗(yàn)。由于門(mén)診所針對(duì)的各種病患的種類繁多,各種病情都有不同的癥狀出現(xiàn),導(dǎo)致了患者常常會(huì)表現(xiàn)出不一樣的心理狀態(tài),比如急性外傷、失血過(guò)多休克等患者來(lái)就診時(shí),他們常常會(huì)表現(xiàn)出痛疼難忍、焦慮、緊張等因身體難以承受的疼痛而造成的恐懼心理;不同的疾病,患者所表現(xiàn)出來(lái)的心理狀態(tài)也所不同。
老年人
隨著年紀(jì)的增大,他們的身體機(jī)能也逐漸衰退身體長(zhǎng)時(shí)間受到病痛的折磨,經(jīng)常需要進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行身體的診查。老年人一般都是由家屬和親人陪伴就診。但即使有家人的陪伴,老年人還是非常的害怕孤獨(dú),他們喜歡與人交往,有著一種懷舊的情感,他們喜歡在就診等候的過(guò)程中一起聊一聊家常或者交流一下治病的經(jīng)驗(yàn)。因此,在對(duì)醫(yī)院的公共空間設(shè)計(jì)時(shí)需要為老年人設(shè)計(jì)一些安靜的、適于交往的空間,同時(shí)還特別需要注意設(shè)施的安全性。
兒童
在兒童的意識(shí)形態(tài)中對(duì)于醫(yī)院的認(rèn)知還不是很全面,所以當(dāng)兒童進(jìn)入到陌生的醫(yī)療環(huán)境中很容易產(chǎn)生恐慌心理,比如因恐懼而表過(guò)的哭泣,打鬧極不配合。再者由于疾病本身帶來(lái)的痛苦與不適,這些都是兒童在醫(yī)院中容易產(chǎn)生惶恐心理的誘因。
婦科患者
婦產(chǎn)科中分為婦科與產(chǎn)科,婦科門(mén)診中患者多患有生殖等有關(guān)的疾病,很多患者覺(jué)得談?wù)撨@些病情時(shí)十分害羞、難以啟齒,還有一些未婚女性背負(fù)著較大的心理壓力,不能正確地把病情與醫(yī)生交流,這樣很大程度增加了醫(yī)生的工作難度。另一方面,患者去掛號(hào)、治療等過(guò)程中易發(fā)生復(fù)雜的心理反應(yīng),任何一種不良的刺激均可使患者情緒發(fā)生變化,甚至發(fā)生病情突變。
2.陪護(hù)者的心理需求
由于家屬不以看病為目地,多數(shù)時(shí)間是陪同一起等候、休息,幫患者排隊(duì)掛號(hào)、取藥等,他們希望第一時(shí)間了解患者的人體情況,因此,家屬將更多的注意力集中在門(mén)診的公共空間中,希望自已的行為在公共空間中能夠公平實(shí)現(xiàn),因此,醫(yī)療環(huán)境中應(yīng)設(shè)計(jì)足夠多的候診家具供陪護(hù)者使用,家具應(yīng)舒適、溫馨以舒緩陪護(hù)者的疲勞和焦慮,并且家具的排放應(yīng)有次序感,必要時(shí)家具可配以引導(dǎo)標(biāo)識(shí),以維護(hù)公平的候診次序。
3.醫(yī)護(hù)人員的心理需求
在醫(yī)療空間中度過(guò)時(shí)間最長(zhǎng)的人是醫(yī)護(hù)人員,他們大部分坐診或在病室巡視,長(zhǎng)期處于緊張的工作狀態(tài)中,因此,在設(shè)計(jì)醫(yī)院環(huán)境時(shí)需要給醫(yī)護(hù)人員提供足夠交流、學(xué)習(xí)、休息同時(shí)也富有安全感的空間。
二、符合人體工程學(xué)原理
人體工程學(xué)重視“以人為本”,家具產(chǎn)品本身是為人使用的,所以,家具設(shè)計(jì)中的尺度、造型、色彩及其布置方式都必須符合人體生理、心理尺度有人體各部分的活動(dòng)規(guī)律以更達(dá)到安全、實(shí)用、方便、舒適、美觀之目的。比如將棱角改成圓角,要設(shè)計(jì)扶手,便于病人起立等。同時(shí)色調(diào)上要更活潑,還要安全。人體工程學(xué)在家具中設(shè)計(jì)運(yùn)用不當(dāng),會(huì)加重病人的負(fù)擔(dān),這樣就違背了人性化設(shè)計(jì)的初衷。設(shè)計(jì)應(yīng)為人的尺寸來(lái)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),比如,護(hù)士站的邊臺(tái)設(shè)計(jì)要根據(jù)中國(guó)女性的平均身高來(lái)設(shè)計(jì);座椅的設(shè)計(jì)也必須要考慮人體工程學(xué)來(lái)設(shè)計(jì),坐高可以實(shí)現(xiàn)上下調(diào)節(jié),座椅靠背和坐面的材料要具有較好的透氣性等。
醫(yī)用家具涉及功能、力學(xué)、外觀等多項(xiàng)參數(shù)外,相對(duì)其他家具來(lái)說(shuō),醫(yī)用家具在安全性、人性化及耐腐蝕性、耐磨性等方面的要求同樣要高很多。
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